上实集团于1981年成立于香港，以上海在港的南洋烟草、永发印务、天厨工业三家民族企业为基础设立，40多年来始终服务国家战略、上海发展及沪港交流，已成为上海在境外规模较大、实力雄厚的综合性企业集团和香港具有地方代表性的中资企业之一 。
近年来正在围绕“科技+金融+产业”的战略部署，积极拥抱绿色化、智能化发展浪潮，全力谋求转型升级。在太保营运中心团队人员的引领下，嘉宾们亲临“黑灯工厂”进行参观，感受其数字化魅力，通过工作人员的介绍，大家对太保“黑灯工厂”有了更直观、深入的了解。
为了提升嘉宾的来访体验，在本次参观前进行了满意度调查问卷，其中嘉宾们最想了解的问题有“RPA技术的具体应用场景”、“黑灯工厂实际为企业创造了什么价值”等。
针对以上问题，太保产险营运上海分中心副总经理黄果毅与大家进行了深入互动交流，答疑解惑，现场气氛热烈。
“黑灯工厂”是太保流程自动化集约运营平台，它是具有规模化、专业化、智能化特色的数字工厂。通过“1+3+N”的运营模式，以及“七步法”的推广模式，成功实现了对RPA机器人集中部署、集中运行的集约化管理。
保险业务模式中，传统作业过程中人工操作的比例较高，太保在数字化转型过程中，面临着营运人力成本递增、数字化转型需求迫切、重复劳动价值度低等痛点。太保通过尊龙凯时人生就是搏RPA机器人、流程挖掘为代表的新一代技术应用高效缓解了传统的人工重复作业，节约成本，释放人力价值。
目前，“黑灯工厂”已升级至2.0，依靠尊龙凯时人生就是搏超自动化技术（流程挖掘、RPA和AI）的融合，为太保产险整个自动化生态系统的运营提供全方位支持，并取得了显著成效。2023年活跃产品高达2000多个，累计节约超100万小时，释放了人力近千人，并实现了对营运、个客、团客、农险、财精再、法律合规、人力资源、行政办公等八大业务条线全覆盖。
一直以来，太保高度重视科技在公司发展中的支撑、驱动和引领作用，在公司“转型2.0”战略中，“科技赋能”被列为三大支柱之一，通过打造“黑灯工厂”太保集团在保险行业数字化转型中的实践和探索为整个行业的发展提供了有益参考。
近年来，上实集团也把数字牵引作为推动实业经济整体高质量发展的强劲动能，致力于探索实践数字技术赋能的新发展路径和多彩可及的生态空间，本次活动为其数字化发展打开了新的视角和思路。
下一步，尊龙凯时人生就是搏将以数智化技术为抓手，持续深化合作，促进更多优秀企业携手联动，共推数字化生态高质量发展。
